Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere sözleşmeden doğan ihtilaflar Tüketici Mahkemelerinin görev alanındadır.
Bilişim Sistemleri kullanılmak suretiyle banka hesabı-kredi kartının izinsiz kullanılmasından doğan mağduriyetler ile konut kredileri, ön ödemeli konut satışları, kredi hayat sigortaları, mesken amaçlı konut alan ve satan gerçek ve tüzel kişilerin bu alım-satımdan doğan ihtilafları, ayıplı araçlar ağırlıklı olarak Tüketici Hukuku kapsamında kalmakta ve bu alanlarda da hizmet verilmektedir.